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Politique de confidentialité 

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.integrationsonore.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

​

Integrationsonore s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Integrationsonore
Adresse e-mail de contact : contact@integrationsonore.fr

3. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :

Données fournies par l’utilisateur

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Nom de l’entreprise (le cas échéant)

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Contenu des messages envoyés via les formulaires

  • Informations liées aux commandes (produits, montant, historique)

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP (partiellement anonymisée)

  • Données de navigation (pages visitées, durée, type d’appareil, navigateur)

  • Cookies et traceurs (voir Politique de cookies)

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes de contact et de devis

  • Gestion des commandes, paiements et livraisons

  • Relation client et service après-vente

  • Amélioration du site et de l’expérience utilisateur

  • Respect des obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies),

  • l’exécution d’un contrat (commande en ligne),

  • le respect d’obligations légales.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à Integrationsonore.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et des services (hébergement, paiement, livraison), notamment :

  • l’hébergeur du site (Wix),

  • les prestataires de paiement sécurisés,

  • les services de livraison.

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale,

  • puis archivées conformément aux obligations légales,

  • les données utilisées à des fins de prospection sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

8. Sécurité des données

Integrationsonore met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur accès non autorisé.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données,

  • droit de rectification,

  • droit à l’effacement,

  • droit d’opposition,

  • droit à la limitation du traitement,

  • droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à :
📧 contact@integrationsonore.fr

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr

11. Délégué à la protection des données (DPO)

Integrationsonore ne dispose pas de délégué à la protection des données.
Pour toute question relative aux données personnelles, l’utilisateur peut contacter : contact@integrationsonore.fr

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

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